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社会を円滑にする仕事 三位一体の組織力 一般事務

業界No.1のサンコーを内側から支える全てのセクションでホスピタリティあふれるサポートを提供

一般事務の役割

サンコーの一般事務は、ただの「事務員さん」ではありません。部門によって具体的な業務は異なりますが、サンコーの事務職に一貫しているのは、サポート職であると共に、各員がそれぞれ専任業務を持って、主体的にその役割を担っていること。時には自ら判断し、自ら対応していく。それが、その部門を内側から支え、外側を担当する社員がその業務に専念できる環境となります。部門の柱のひとつとして活躍をしています。

一般事務のミッション

営業事務

営業部門で勤務する営業事務は、お客様より刻々と伝送される注文書を受け、内容をPC入力することで工場へオーダーをかける受注処理、データ・資料の管理作成、顧客情報の提供、売り掛け管理などを行います。またお客様からのお問い合わせや要望のお電話に対しては自ら判断して対応します。受付的な対応ではなく、製品のご案内、在庫状況や納期などさまざまな情報を把握した上で、的確な提案・対応まで行うことで、営業担当者が外勤活動に専念できるようサポートします。

工場事務

全国各工場で勤務する工場事務は、全国営業拠点から入力されたオーダーを受け取り、スピーディーかつスムーズそして確実に、工場内の関係部署へ情報を伝達します。また、工場の生産状況や出荷状況をリアルタイムに把握し、今日の、今の工場の状況を各支店・営業所にデータとしてフィードバックします。こうした情報の中継役となる工場事務職が、円滑な工場運営と、どこにも負けない短納期を実現し、サンコーの強力な供給力を支えています。

本社事務

岐阜本社には、総務、経理、人事などの管理部門をはじめ、商品設計、製造本部などさまざまな部署があり、全国の各事業所の業務が円滑に進むよう、あらゆる面でコントロールとサポートを行っています。ここで勤務する一般事務は、部署ごとに行うことは違っても、各部門の縁の下の力持ちとして、本社機能を十分に発揮させるために、社内外へ最高のサービス提供が求められます。そのため、一般事務も専任された担当業務を多く持ち、一人ひとりが主体的に業務を進めています。

求められる能力

企画営業が、製造技術が、開発設計担当者が攻めに徹する分、各部門の一般事務が守りを一手に担いますので、そこで求められるのはホスピタリティと責任感。 サンコーの強力な攻撃力を支えているのは、一般事務の守備力の高さがあってこそ。 サンコーの強さを支える重要なポジションであることを認識し、対する社内・社外の人に対して、何がベストかを常に考え行動することが求められます。

サンコーの仕事とそれぞれの役割

サンコーの躍進を支える「企画営業」「開発設計」「製造技術」「一般事務」の4職種を紹介します。

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